V roce 2020, kdy pandemie COVID-19 zasáhla celý svět, se mnoho rodin ocitlo v obtížných situacích. Jednou z nich byla i pětičlenná rodina, kterou tvořili manželé a jejich tři děti. Matka musela opustit své zaměstnání, aby mohla doma vzdělávat děti, což vedlo ke značnému snížení rodinného příjmu. Rodina, která se dosud spoléhala na dva platy k pokrytí základních životních nákladů, jako je nájemné a účty, se náhle ocitla v situaci, kdy nebyla schopna udržet si střechu nad hlavou.
V zoufalství se obrátili na matku manžela s žádostí o dočasné ubytování, než se jim podaří stabilizovat svou finanční situaci. Zpočátku souhlasila, že je ubytuje ve svém domě se dvěma ložnicemi, ale když zjistila, že byli vystěhováni a nemají kam jít, svou nabídku stáhla. Rodina se tak ocitla bez domova a musela hledat útočiště v azylových domech, které byly v té době přeplněné kvůli pandemii.
