V jednom z britských zdravotnických zařízení se odehrál neobyčejný příběh, který ukazuje sílu přátelství mezi člověkem a jeho věrným psem. Autistický chlapec jménem James čelil dalšímu lékařskému vyšetření, které ho vždy velmi stresovalo. Jeho rodina a lékaři byli bezradní, protože každé předchozí vyšetření provázela extrémní nervozita a úzkost, což vyšetření značně komplikovalo. Tento problém je známý mnoha rodinám, které mají děti s autismem.
Nicméně tentokrát byla situace jiná – nemocnice porušila vlastní předpisy a dovolila přítomnost Jamesova terapeuta a nejvěrnějšího přítele – černého labradora. Jak se stalo, že nemocnice ustoupila svým striktním pravidlům? Proč bylo rozhodnutí o přítomnosti psa tak důležité? A jakou roli ve skutečnosti tato čtyřnohá opora v Jamesově životě hraje? Tento neobvyklý krok lékařského týmu měl totiž obrovský dopad na průběh celého vyšetření.