Návštěva dětské pohotovosti má být pro rodiče jistotou, že jejich dítě dostane rychlou pomoc. Jedna matka ale popisuje zkušenost, po které zůstala rozhořčená: dlouhé čekání, poplatky a pocit, že vysoká horečka dítěte nikoho příliš nezajímá. Jak je možné, že se i v tak citlivé situaci řeší hlavně „vstupenky“ a další platby?
Když realita naráží na očekávání rodičů
Zdravotnictví je téma, které dokáže rozdělit společnost. Na jedné straně zaznívají ujištění, že kvalita péče se postupně zlepšuje, na straně druhé lidé často popisují každodenní realitu jako stresující a nepřehlednou. Zvlášť vyhrocené jsou situace, kdy jde o děti a vysoké teploty, kdy rodiče jednají ve strachu a pod tlakem.






